1. Responsable del Tratamiento
HOLOTECH Systems S.A.C.
RUC: 20614672961
Domicilio: Domicilio fiscal en confirmación, Lima, Perú
Contacto para privacidad: privacidad@holotech.pe
Números de Registro RNPDP:
- Banco de Datos CRM / Clientes: Registro en trámite ante la ANPDP
- Banco de Datos Documentos / Activos: Registro en trámite ante la ANPDP
- Banco de Datos Sesiones: Registro en trámite ante la ANPDP
- Banco de Datos Empleados y Contratistas: Registro en trámite ante la ANPDP
- Banco de Datos Comunicaciones (Google Workspace): Registro en trámite ante la ANPDP
- Banco de Datos Email Transaccional: Registro en trámite ante la ANPDP
2. Datos Personales que Recopilamos
| Categoría | Tipos de datos | Banco de datos |
|---|---|---|
| Clientes y Leads | Nombre, email corporativo, teléfono, empresa, cargo, historial de interacciones | CRM / Clientes |
| Documentos de Proyectos | Datos contenidos en archivos de proyectos de consultoría (nombres, firmas, cargos) | Documentos / holotech-assets |
| Usuarios de Plataforma | Credenciales de sesión, tokens de acceso, datos de autenticación | Sesiones |
| Empleados y Contratistas | DNI/CE, email, información laboral, datos de acceso a sistemas | RR.HH. |
| Comunicaciones | Contenido de emails corporativos que incluyan datos de personas naturales | Google Workspace |
| Destinatarios de Email | Nombre, dirección de email, metadatos de envío | Email transaccional |
No recopilamos datos sensibles (salud, origen racial, creencias religiosas, orientación sexual) salvo obligación legal expresa.
3. Finalidad del Tratamiento y Base Legal
| Finalidad | Base legal (Art. 6, Ley 29733) |
|---|---|
| Prestación de servicios de consultoría tecnológica contratados | Ejecución de contrato |
| Gestión comercial y seguimiento de propuestas | Interés legítimo |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones tributarias | Obligación legal |
| Comunicación corporativa interna y con clientes | Ejecución de contrato / Interés legítimo |
| Gestión de la relación laboral y pago de remuneraciones | Obligación legal / Ejecución de contrato |
| Autenticación y seguridad de plataforma digital | Ejecución de contrato |
4. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservan por el tiempo necesario para cumplir la finalidad declarada y los plazos legales mínimos:
- Documentación contable y tributaria: 5 años (Art. 87 Código Tributario)
- Datos de empleo/planilla: 5 años (D.S. 344-2018-EF)
- Datos de sesión: eliminación automática al expirar la sesión activa
- Datos de marketing/email: hasta revocación del consentimiento o finalización de la relación comercial
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
HOLOTECH utiliza proveedores de servicios cloud cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos. Estas transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales de protección de datos conforme al Art. 15 de la Ley 29733:
| Proveedor | País | Función | Garantías |
|---|---|---|---|
| Cloudflare Inc. | USA | Infraestructura cloud (base de datos, almacenamiento, sesiones) | Acuerdo de Protección de Datos (DPA) con cláusulas estándar |
| GitHub Inc. / Microsoft | USA | Repositorios de código y acceso a sistemas | Acuerdo de Protección de Datos (DPA) |
| Google LLC | USA | Comunicaciones corporativas (Gmail, Drive) | Acuerdo de Protección de Datos Google Workspace |
| Resend Inc. | USA | Envío de emails transaccionales | Acuerdo de Protección de Datos (DPA) |
No cedemos datos personales a terceros distintos de los encargados técnicos mencionados, salvo obligación legal o instrucción del titular.
6. Derechos ARCO (Arts. 19–25, Ley 29733)
Como titular de datos personales, tiene derecho a:
| Derecho | Descripción | Plazo de atención |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre usted, su origen y uso | 20 días hábiles |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o desactualizados | 10 días hábiles |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios | 10 días hábiles |
| Oposición | Oponerse al tratamiento por razones legítimas fundadas | 10 días hábiles |
Cómo ejercer sus derechos
Canal: privacidad@holotech.pe
Asunto del email: Solicitud ARCO: [Tipo de derecho]
Adjuntar: Copia del DNI del titular o de su representante legal
Información a incluir:
- Nombre completo
- DNI o CE
- Tipo de solicitud: Acceso / Rectificación / Cancelación / Oposición
- Descripción detallada de la solicitud
Si su solicitud está incompleta, HOLOTECH le notificará dentro de los 5 días hábiles siguientes para solicitar información adicional; el plazo de atención se suspende hasta su recepción.
7. Seguridad de la Información
HOLOTECH adopta medidas técnicas y organizativas de seguridad conforme al Título IV del D.S. 003-2013-JUS, incluyendo: cifrado de datos en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+), control de acceso por roles (RBAC), autenticación multifactor (MFA) y registros de auditoría.
En caso de brecha de seguridad, HOLOTECH notificará a la ANPDP y a los titulares afectados conforme al Art. 27 de la Ley 29733.
8. Modificaciones
HOLOTECH se reserva el derecho de actualizar esta Política. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en nuestro sitio web.
9. Autoridad de Control
Puede presentar reclamaciones ante la ANPDP (Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales), adscrita al MINJUS Perú: www.minjus.gob.pe.
HOLOTECH Systems S.A.C. · privacidad@holotech.pe